Política de Calidad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad

• Como TMS, una organización que produce dispositivos de refrigeración industrial, nuestros principios básicos son;
• Aumentar su impulso de crecimiento día a día para convertirse en una marca reconocida, pionera y la más preferida tanto en los mercados nacionales como internacionales.
• Aumentar continuamente la satisfacción de nuestros clientes ofreciéndoles productos y servicios de alta calidad que superen sus expectativas.
• Estar abiertos y en estrecha comunicación con nuestros clientes
• Proporcionar el producto adecuado y soluciones fiables y económicas a nuestros clientes con nuestros servicios de venta y posventa.
• Seguir la evolución y las innovaciones tecnológicas y liderar la innovación en el sector.
• Garantizar el desarrollo continuo de todas las partes interesadas (empleados, clientes, proveedores, distribuidores) y de los productos en el marco de las normas de Calidad, Medio Ambiente, Salud Laboral y Seguridad.
• Garantizar el cumplimiento de las condiciones aplicables en materia de Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Salud Laboral y Seguridad.
• Tomar la iniciativa, centrarse en los resultados y en las filosofías de mejora continua.
• Dentro del ámbito del Pensamiento Basado en el Riesgo, identificar los riesgos y oportunidades relacionados con los procesos del SGT, evaluar los riesgos con el método de evaluación de riesgos y evaluar las oportunidades con el método de puntuación.
• Preidentifique y elimine o minimice los riesgos que puedan surgir realizando una evaluación de riesgos eficaz en relación con todos los procesos y actividades de TMS con aspectos medioambientales significativos.
• Llevar a cabo actividades para prevenir la contaminación y proteger el medio ambiente.
• Incentivar y apoyar a nuestros empleados en la lucha contra el cambio climático mediante la reducción de las emisiones de dióxido de carbono y el uso eficiente de la energía y los recursos naturales a través de prácticas respetuosas con el medio ambiente. 
• Reducir los residuos en origen y garantizar su correcta eliminación.
• Crear un entorno de trabajo seguro y saludable para evitar lesiones relacionadas con el trabajo y el deterioro de la salud.
• Identificar los peligros e impactos relacionados con los procesos de TMS, para identificar y eliminar o minimizar los riesgos con antelación mediante la realización de una evaluación de riesgos eficaz de todas las actividades que conlleven riesgos.
• Establecer y aplicar las instrucciones relativas al uso de equipos de protección, señales de advertencia, que proporcionen un entorno de trabajo seguro para nuestros empleados, subcontratistas, proveedores y visitantes durante la realización de nuestros productos y servicios.
• Facilitar la consulta y la participación de todos los empleados y representantes de los empleados en las actividades de OHS.
• Cumplir y seguir plenamente las normativas nacionales e internacionales sobre calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo.
• Organizar formaciones continuas para aumentar los conocimientos y la experiencia de nuestros empleados en materia de calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo y contribuir a su desarrollo dándoles la oportunidad de aplicar los conocimientos y la experiencia.
• Determinar las emergencias que pueden producirse en TMS, crear un plan de acción de emergencia y realizar simulacros de emergencia.
• Llevar a cabo actividades continuas de mejora y desarrollo con el fin de aumentar la eficacia, la eficiencia y el rendimiento de los sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo. 
• Garantizar la satisfacción de todos los empleados de TMS.
• Desarrollar la cultura de la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad en el trabajo con la filosofía de la mejora continua.

Esta política está respaldada por los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001. Con este fin, me comprometo a garantizar la continuidad y la mejora continua del SGC, SGA y SGSST que se ha establecido de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.

09/01/2026

Murat Yıldırım

Director General

Calidad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad Alcance de Los Sistemas de Gestión

TMS realiza la comercialización, el diseño de proyectos, el diseño, la fabricación, las pruebas y el servicio posventa de sistemas de refrigeración industrial y de procesos para clientes nacionales e internacionales de acuerdo con las normas nacionales e internacionales. De acuerdo con los requisitos estándar del Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Salud Laboral y Seguridad que deben aplicarse tanto en el área de oficinas como en el área de fábrica, el alcance del Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Salud Laboral y Seguridad se ha establecido de la siguiente manera:

Edificios de oficinas, Área de producción y Área de almacén Ramazanoğlu Mh. Ensar Cd. No:26/1 Pendik 34906 Istanbul/Turkiye, Se encuentra dentro de los límites de Pendik / Estambul.

Ámbito del Sistema de Gestión de Calidad (QMS)

El Sistema de Gestión de Calidad dentro de TMS incluye los edificios de oficinas, el área de producción y el área de almacenamiento. Por lo tanto, el alcance del Sistema de Gestión de Calidad está estructurado según el Enfoque por Procesos, el Pensamiento Basado en el Riesgo y el Ciclo PDCA.

• En línea con el Enfoque por Procesos; se determinan los Procesos de Gestión, de Apoyo y Operativos.
• En línea con el Pensamiento Basado en Riesgos, se identificaron y evaluaron los riesgos y oportunidades de todos los procesos.
• En línea con el ciclo PDCA, se identifican y realizan las oportunidades de mejora de los procesos.

TMS tiene actividades para cumplir todos los requisitos de la Norma del Sistema de Gestión de Calidad y se describe en el contenido del Manual de Calidad.

Ámbito del Sistema de Gestión Medioambiental (SGM)

El Sistema de Gestión Medioambiental dentro de TMS incluye los edificios de oficinas, el área de producción y el área de almacenamiento. El emplazamiento del cliente no está incluido en el Sistema de Gestión Medioambiental. En consecuencia, el alcance del Sistema de Gestión Medioambiental se ha establecido de la siguiente manera:

• Determinación de los aspectos medioambientales relacionados con cada proceso (a lo largo de todo el ciclo de vida) y prevención de los efectos medioambientales negativos y aumento del rendimiento medioambiental.
• Cumplimiento de las obligaciones de conformidad medioambiental.
• Alcanzar las metas y objetivos determinados (Prevención de la contaminación, control de los residuos, prevención del consumo de energía, etc.).

TMS cuenta con actividades para cumplir todos los requisitos de la Norma del Sistema de Gestión Medioambiental y se describe en el contenido del Manual de Calidad.

Alcance del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSL)

El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional dentro de TMS incluye los edificios de oficinas, el área de producción, los servicios de subcontratistas, el servicio de seguridad, los invitados y el área de clientes. En consecuencia, el alcance del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional se ha establecido de la siguiente manera:

• Aumentar el rendimiento de la Seguridad y Salud Laboral tomando medidas para crear un entorno de trabajo saludable mediante la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.
• Evaluación de los riesgos que pueden crear los peligros sobre los empleados y las partes interesadas y determinación de los controles necesarios, reducción o eliminación de los riesgos hasta niveles aceptables.
• Consecución de los objetivos exigidos en materia de salud y seguridad en el trabajo
• Cumplimiento de los requisitos legales nacionales / internacionales y otros requisitos

TMS tiene actividades para cumplir todos los requisitos de la Norma del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y se describe en el contenido del Manual de Calidad.

Nuestra Estrategia

Visión y Misión

Tailor Made Solutions (TMS) se estableció en 2002 basado en la experiencia adquirida en el sector desde 1990 y sirve como socio de soluciones para aplicaciones de sistemas de enfriamiento industriales y de procesos con su exitosa historia y posición de liderazgo en el mercado.

• Visión

Ser una organización que lidere la innovación en todos los mercados mundiales, expandiendo constantemente las geografías a las que sirve, y ser la marca más reconocida y vendida.

• Misión

Asegurar el desarrollo continuo de todos nuestros grupos de interés y productos dentro del marco de valores corporativos y estándares de calidad siguiendo continuamente los desarrollos tecnológicos e innovaciones en las industrias de hoy y de mañana.

Nuestro Principio

• Invertir en tecnología y personas utilizando recursos de manera efectiva
• Proporcionar satisfacción incondicional al cliente
• Proporcionar la política de precios y productos más precisa a todos nuestros clientes y socios adhiriéndose a los valores
• Crecer en todos los mercados donde operamos adhiriéndonos a nuestros valores y estructuras dinámicas de los mercados.
• Identificar riesgos y oportunidades relacionados con los procesos y convertir los riesgos en oportunidades.
• Proporcionar una mejora continua en el rendimiento total de los procesos empresariales.
• Análisis y gestión de la información.

Nuestros Valores

• Estamos comprometidos con la ley y la justicia.

Tratamos a todos nuestros beneficiarios y colaboradores y entre nosotros de manera justa. Mantenemos el estado de derecho mientras hacemos nuestro trabajo.

• Nos comunicamos abiertamente, mostramos transparencia.

Nos expresamos con claridad. Exhibimos una comunicación transparente y confiable. Nosotros entendemos y empatizamos.

• Estamos abiertos al cambio y al desarrollo.

En lugar de resistir al cambio, nos convertimos en parte del cambio. Ofrecemos sugerencias para mejorar nuestro negocio.

• Somos conscientes de nuestros recursos.

Creamos nuestros planes de negocios haciendo análisis de recursos. Utilizamos todos nuestros recursos (tiempo, dinero, tecnología) a través del análisis de costo-beneficio.

• Nosotros estamos a favor de la diversidad.

No discriminamos contra religión, idioma, secta, raza o género. Creemos que las diferencias crean unión.

• Conocemos bien nuestras responsabilidades sociales.

Como individuo de la sociedad, cumplimos con nuestras responsabilidades. Contribuimos al bienestar de la sociedad. Desarrollamos proyectos que no dañan la naturaleza.